Com tanta dificuldade
Em aceitar a própria mediocridade
E aceitar que não é um destaque
Pratica todos excessos
Se vangloria de falsos sucessos
E parte com tudo para o ataque
Quando lhe mostram a realidade.
terça-feira, 7 de julho de 2020
terça-feira, 16 de junho de 2020
Golpe da Chamada em Espera
Mais um golpe nos chamou a atenção recentemente, e merece ser comentado, porque é razoavelmente refinado.
O golpista liga fixo no telefone da vítima, pré-selecionada. Em contanto com a vítima, o golpista afirma que é da operadora de cartão de crédito ou do estabelecimento bancário com da qual a vítima é cliente, e avisa que ela está sendo vítima de golpe (normalmente que estão sendo realizadas compras indevidas com seu cartão de crédito ou transferidos valores de sua conta bancária). O golpista dá credibilidade informando os dados como nome completo da vítima, nome de sua mãe, e o número de seu CPF, e fornecendo um número de protocolo. Em seguida orienta a vítima a ligar urgentemente para sua operadora/banco para realizar o cancelamento das supostas operações indevidas. A vítima desliga o telefone, afoita para tomar providências, liga correndo para um número em que acha que pode confiar (que ela mesma pegou no verso do cartão ou no site do banco), fornece o tal do número de protocolo, e começa a ser inquirida sobre seus dados bancários e de cartão de crédito, achando que está realizando bloqueios de segurança ou desfazendo as operações ilegais. Nesse ponto a fraude está completa e lá vem prejuízos para a vítima.
Mas como funciona o golpe? Em detalhes:
1. Primeiro o golpista seleciona a vítima. Em bancos de dados oficiais públicos ou extraoficiais ele consegue o número da linha fixa em nome da vítima, o nome da mãe e o CPF. Essas informações mais um endereço são obtidos com muita facilidade, seja em bancos de dados vazados ou em consultas públicas (SUS, SPC, SERASA, Receita Federal, etc).
2. O golpista liga para vítima. Para dar credibilidade inventa um número qualquer que diz ser o seu número de protocolo. Mente que a vítima foi vítima de fraude e precisa tomar providências urgentes para evitar maiores prejuízos. Confirma os dados que tem da vítima. Pede para vítima tomar providências urgentes.
3. Aqui é o ponto principal do golpe: a vítima desliga o telefone, mas o golpista não, ficando em espera. Quem pode desligar a ligação é quem a fez, e quem ligou foi o golpista. Ele fica na linha, enquanto a vítima acha que a "primeira" ligação acabou. A vítima acha que está ligando para um número de atendimento em que confia, seja da operadora ou de um banco, mas na verdade continua na mesma ligação com o golpista, que disfarça a voz ou muda a pessoa falando.
4. Aí segundo golpista (ou o mesmo, disfarçando a voz) dá continuidade, pegando todos os dados bancários e de cartão que precisa para aí sim, cometer fraudes em prejuízo da vítima. Diz para a vítima ficar tranquila, e não se preocupar se aparecerem compras ou transferências novas, porque tudo será estornado deixando ainda mais espaço para "trabalhar" os dados da vítima.
Como se proteger?
Além de conhecer como funciona o esquema, alguma malícia sempre é necessária quando tratando de temas financeiros com estranhos, ainda mais pelo telefone. Ajuda muito saber algumas coisas:
1. O fato de saberem seu nome, CPF, nome da mãe e até mesmo um endereço não é nenhum indicativo de segurança;
2. Ninguém vai confirmar seus dados fornecendo seu número inteiro de CPF, no máximo podem dizer alguns dígitos para você confirmar o resto;
3. Operadores de Cartão de Crédito nunca sabem exatamente qual produto ou serviço foi adquirido, apenas com quem e quando a transação comercial (pagamento) foi realizada. Se disserem que foi comprada uma televisão, por exemplo, com seu cartão, é golpe;
4. Nessa modalidade de golpe o golpista não sabe exatamente qual a marca, bandeira ou qualquer outro detalhe do seu cartão de crédito: se ele sabe é porque você disse. Nunca, mas nunca mesmo confirme que você tem um cartão do banco X, Y ou Z, da Bandeira Tal ou Aquela Outra. Uma operadora de cartão legítima sempre saberá, pelo menos a marca, a bandeira e os últimos dígitos do seu cartão.
5. Uma operadora nunca ligará para você e pedirá para você realizar outra ligação.
6. Se insistirem para você usar a linha fixa para ligar (dando uma desculpa, como por exemplo, para confirmar seu DDD), desconfie: muito provavelmente é esse golpe.
7. Antes de ligar para qualquer central bancária ou de cartão, confira se o telefone está dando linha e operando normalmente.
8. Se recebeu uma ligação supostamente de uma central, responda de preferência usando outro telefone, ou seu celular.
9. Nunca ligue para números que lhe fornecerem em uma ligação, use sempre os números de SAC das empresas financeiras (disponíveis no sites ou impressos nos cartões e contratos).
10. Se for impossível usar outro telefone para responder uma ligação do seu banco/operadora, ligue primeiro para uma pessoa conhecida e fale com ela (tendo certeza que o telefone está funcionando corretamente) antes de ligar para o número da instituição e confirmar qualquer dado.
Em resumo: Não confie em estranhos pelo telefone. Jamais forneça dados pessoais ou bancários e de cartão de crédito a qualquer um que não seja de sua plena confiança. Antes de ligar para uma instituição financeira confirme sempre se o telefone está dando linha, e que não haja nenhuma extensão telefônica sendo usada.
São cuidados absolutamente necessários para evitar maiores dores de cabeça.
O golpista liga fixo no telefone da vítima, pré-selecionada. Em contanto com a vítima, o golpista afirma que é da operadora de cartão de crédito ou do estabelecimento bancário com da qual a vítima é cliente, e avisa que ela está sendo vítima de golpe (normalmente que estão sendo realizadas compras indevidas com seu cartão de crédito ou transferidos valores de sua conta bancária). O golpista dá credibilidade informando os dados como nome completo da vítima, nome de sua mãe, e o número de seu CPF, e fornecendo um número de protocolo. Em seguida orienta a vítima a ligar urgentemente para sua operadora/banco para realizar o cancelamento das supostas operações indevidas. A vítima desliga o telefone, afoita para tomar providências, liga correndo para um número em que acha que pode confiar (que ela mesma pegou no verso do cartão ou no site do banco), fornece o tal do número de protocolo, e começa a ser inquirida sobre seus dados bancários e de cartão de crédito, achando que está realizando bloqueios de segurança ou desfazendo as operações ilegais. Nesse ponto a fraude está completa e lá vem prejuízos para a vítima.
Mas como funciona o golpe? Em detalhes:
1. Primeiro o golpista seleciona a vítima. Em bancos de dados oficiais públicos ou extraoficiais ele consegue o número da linha fixa em nome da vítima, o nome da mãe e o CPF. Essas informações mais um endereço são obtidos com muita facilidade, seja em bancos de dados vazados ou em consultas públicas (SUS, SPC, SERASA, Receita Federal, etc).
2. O golpista liga para vítima. Para dar credibilidade inventa um número qualquer que diz ser o seu número de protocolo. Mente que a vítima foi vítima de fraude e precisa tomar providências urgentes para evitar maiores prejuízos. Confirma os dados que tem da vítima. Pede para vítima tomar providências urgentes.
3. Aqui é o ponto principal do golpe: a vítima desliga o telefone, mas o golpista não, ficando em espera. Quem pode desligar a ligação é quem a fez, e quem ligou foi o golpista. Ele fica na linha, enquanto a vítima acha que a "primeira" ligação acabou. A vítima acha que está ligando para um número de atendimento em que confia, seja da operadora ou de um banco, mas na verdade continua na mesma ligação com o golpista, que disfarça a voz ou muda a pessoa falando.
4. Aí segundo golpista (ou o mesmo, disfarçando a voz) dá continuidade, pegando todos os dados bancários e de cartão que precisa para aí sim, cometer fraudes em prejuízo da vítima. Diz para a vítima ficar tranquila, e não se preocupar se aparecerem compras ou transferências novas, porque tudo será estornado deixando ainda mais espaço para "trabalhar" os dados da vítima.
Como se proteger?
Além de conhecer como funciona o esquema, alguma malícia sempre é necessária quando tratando de temas financeiros com estranhos, ainda mais pelo telefone. Ajuda muito saber algumas coisas:
1. O fato de saberem seu nome, CPF, nome da mãe e até mesmo um endereço não é nenhum indicativo de segurança;
2. Ninguém vai confirmar seus dados fornecendo seu número inteiro de CPF, no máximo podem dizer alguns dígitos para você confirmar o resto;
3. Operadores de Cartão de Crédito nunca sabem exatamente qual produto ou serviço foi adquirido, apenas com quem e quando a transação comercial (pagamento) foi realizada. Se disserem que foi comprada uma televisão, por exemplo, com seu cartão, é golpe;
4. Nessa modalidade de golpe o golpista não sabe exatamente qual a marca, bandeira ou qualquer outro detalhe do seu cartão de crédito: se ele sabe é porque você disse. Nunca, mas nunca mesmo confirme que você tem um cartão do banco X, Y ou Z, da Bandeira Tal ou Aquela Outra. Uma operadora de cartão legítima sempre saberá, pelo menos a marca, a bandeira e os últimos dígitos do seu cartão.
5. Uma operadora nunca ligará para você e pedirá para você realizar outra ligação.
6. Se insistirem para você usar a linha fixa para ligar (dando uma desculpa, como por exemplo, para confirmar seu DDD), desconfie: muito provavelmente é esse golpe.
7. Antes de ligar para qualquer central bancária ou de cartão, confira se o telefone está dando linha e operando normalmente.
8. Se recebeu uma ligação supostamente de uma central, responda de preferência usando outro telefone, ou seu celular.
9. Nunca ligue para números que lhe fornecerem em uma ligação, use sempre os números de SAC das empresas financeiras (disponíveis no sites ou impressos nos cartões e contratos).
10. Se for impossível usar outro telefone para responder uma ligação do seu banco/operadora, ligue primeiro para uma pessoa conhecida e fale com ela (tendo certeza que o telefone está funcionando corretamente) antes de ligar para o número da instituição e confirmar qualquer dado.
Em resumo: Não confie em estranhos pelo telefone. Jamais forneça dados pessoais ou bancários e de cartão de crédito a qualquer um que não seja de sua plena confiança. Antes de ligar para uma instituição financeira confirme sempre se o telefone está dando linha, e que não haja nenhuma extensão telefônica sendo usada.
São cuidados absolutamente necessários para evitar maiores dores de cabeça.
sábado, 21 de março de 2020
terça-feira, 7 de janeiro de 2020
Como salvar o mundo
O mundo é um espelho de nós mesmos: Nós percebemos o mundo como entendemos que realmente somos, conscientemente ou não. Estar de mal com o mundo é estar de mal consigo mesmo. Querer "salvar o mundo" é, muitas vezes, um pedido de ajuda.
Sem ação não há salvação: é impossível salvar o mundo sem agir, e por agir que dizer assumir um compromisso que implicará em sacrifício pessoal. Só reclamar sem agir é querer se passar por virtuoso sem sê-lo. Exigir sacrifício dos outros para fazer o certo é hipocrisia na sua forma mais hedionda. Sem renúncia não existe mérito nem se redenção.
Salvar "o mundo" (ou seja, a si mesmo) pressupõe coragem e sabedoria: A força só impõe através da coragem. Mesmo os maiores recursos físicos, intelectuais e financeiros são absolutamente inúteis se não forem colocados em uso, e isso exige ousadia e desprendimento. Sabedoria se resume a ser capaz de entender, por sua vez, o que não pode (ou não vale a pena) ser mudado, e aceitar essa realidade de forma autêntica e íntima, sem amarguras e arrependimentos.
Ser corajoso é difícil. Ser sábio é difícil, Ser os dois ao mesmo tempo é muito difícil. Mas é isso que é preciso para salvar a si (e ao mundo).
Sem ação não há salvação: é impossível salvar o mundo sem agir, e por agir que dizer assumir um compromisso que implicará em sacrifício pessoal. Só reclamar sem agir é querer se passar por virtuoso sem sê-lo. Exigir sacrifício dos outros para fazer o certo é hipocrisia na sua forma mais hedionda. Sem renúncia não existe mérito nem se redenção.
Salvar "o mundo" (ou seja, a si mesmo) pressupõe coragem e sabedoria: A força só impõe através da coragem. Mesmo os maiores recursos físicos, intelectuais e financeiros são absolutamente inúteis se não forem colocados em uso, e isso exige ousadia e desprendimento. Sabedoria se resume a ser capaz de entender, por sua vez, o que não pode (ou não vale a pena) ser mudado, e aceitar essa realidade de forma autêntica e íntima, sem amarguras e arrependimentos.
Ser corajoso é difícil. Ser sábio é difícil, Ser os dois ao mesmo tempo é muito difícil. Mas é isso que é preciso para salvar a si (e ao mundo).
sábado, 2 de junho de 2018
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